日常报障途径：

 发短信方式:宿舍号+问题到对应宿舍区域维护值班人员手机

 线上宽带故障申报，请关注公众号：“海大便捷”

男生宿舍：

海安，海宁，海景：17329944525曾泽锭发短信

海涛，海宇,海天A：15089869434蔡志汕发短信

海云，海轩，海风： 17876577437 王灿华发短信

海欢，海乐，海花： 15706694875 李志辉发短信

海涵，海怀，海思： 13048229019 莫声宇发短信

女生宿舍：

海天B，海韵，海霞，海妙：13392240969 彭千华发短信

海沁，海怡：18218737542王心雨发短信

海虹，海月，海念： 15322549185高紫荧发短信

海浪，海情，海意：13049094571郑晓珠发短信

海蓝，海梦，海湛： 19830514470莫崇珍发短信

关师傅：13360125318朱师傅：13318011068

为了帮助广大的同学快速的解决网络问题，这里提供一些方法：

1， 全宿舍上不了网的，可以自行先排除交换机是否有坏，交换机换了要带上交换机电源一套到营业厅更换；

2， 判断网线坏：用舍友正常的电脑插自己的网线，如果还是问题依旧，则网线有问题，如果舍友的电脑用自己的网线可以上，则是自己电脑的问题，可以带电脑到营业厅进行检测调试；

3， 如果出现无法获取ip的问题的请在电脑那里把ip和dns都设置为自动，然后在浏览器随便打开一个网页就可以跳转到天翼校园，再点击下载客户端，下载对应的版本就可以了；

4， 如果之前安装过WiFi软件类的请自行卸载，以免出现不能上网的故障。

中国电信股份有限公司湛江分公司

2020年9月7日